อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและโปร่งใส

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้นสิทธิ์ลบข้อมูลได้ทันทีติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อมูล
321plus นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและโปร่งใส
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การยกเลิกความยินยอม และการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดการติดต่อ หรือยกเลิกการรับข่าวสารได้ด้วยตัวเอง
มาตรฐานการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดและจำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารและบริการทางการเงินใช้ในประเทศไทย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชี เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ย้าย หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันตัวตนของคุณ นอกจากนี้เราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

เข้าสู่หน้าบัญชีและเลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบไฟล์ เราจะส่งให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลได้เองจากหน้าบัญชี หรือขอให้ซัพพอร์ตช่วยหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันคำขอ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และเฉพาะเมื่อคุณอนุมัติการทำธุรกรรมนั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือจากเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต